アカウント削除(データ削除)
サブローオリジナルカードアプリ(以下「本アプリ」)のアカウント削除および関連データの削除申請方法を案内します。
本アプリの運営者は株式会社326です。削除に関するお問い合わせは support@saburo.app までご連絡ください。
アプリを利用中の方(推奨)
アプリ内のプロフィール編集画面から「アカウント削除」を実行できます。実行すると、下記「削除されるデータ」に記載の主要データが即時に削除されます。
アプリを削除済みの方(メールで申請)
アプリを削除済みでアプリ内から手続きができない場合は、support@saburo.app 宛にメールで削除をお申し込みください。下のボタンから、件名と必要項目を入力した状態でメールを作成できます。
削除申請に必要な情報(いずれか)
- ユーザーID(UID)
- 引き継ぎコード(Transfer Code)
※匿名認証の場合、外部から本人特定が難しいため、UIDまたは引き継ぎコードがあると対応がスムーズです。
support@saburo.app へ削除申請メールを作成
(件名:アカウント削除申請。本文の UID/引き継ぎコード/ご利用環境/削除理由 をご記入ください)
削除完了までの目安
アプリ内からの削除は即時に反映されます。メールでの削除申請の場合は、受領後、原則として 14日以内 に対応します(混雑状況により前後する場合があります)。
削除されるデータ
アカウント削除により、以下の主要データを削除します。
- プロフィール(ユーザー情報)
- X(Twitter)ID の索引情報
- ガチャ・抽選の履歴
- 当選情報・発送リクエスト
- 獲得したオリジナルカード
- 認証アカウント
※不正防止・運営上必要な範囲で、運営記録やランキング等の一部情報が残る場合があります。
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