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  • iPhone/Androidなどの端末とOSのバージョン
  • アプリのバージョン
  • いつ、どの操作で、何が起きたか
  • 必要に応じてスクリーンショット

パスワードや認証コードは送らないでください。スクリーンショットに連絡先などが映っている場合は、隠してからお送りください。

景品の配送に関するお問い合わせ

配送が必要な景品に当選した場合の住所確認、配送状況の確認、入力期限の相談などは、上のメール宛にご連絡ください。

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削除の方法は専用ページでご確認ください。

テスター参加について

テスターとして参加したい方は、参加方法のページをご確認ください。


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